Autodesk Revit

ปัญหา “Failed to open document” ในซอฟต์แวร์ Autodesk Revit

Autodesk Revit

ซอฟต์แวร์ Autodesk เป็นซอฟต์แวร์การออกแบบและสร้างแบบจำลอง 3 มิติที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายทั่วโลก อย่างไรก็ตาม การใช้งานซอฟต์แวร์ Autodesk อาจเกิดปัญหาได้ ซึ่งปัญหาที่ใช้เวลาแก้ไขนานที่สุดประการหนึ่งคือ “Failed to open document”

ปัญหา “Failed to open document” เกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ Autodesk ไม่สามารถเปิดไฟล์เอกสารได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น

  • ไฟล์เอกสารเสียหาย
  • เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ไม่ตรงกัน
  • ปัญหาเกี่ยวกับระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไข

หากพบปัญหา “Failed to open document” ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ดังนี้

  1. ตรวจสอบไฟล์เอกสารว่าเสียหายหรือไม่ หากเสียหายให้ทำการกู้คืนไฟล์
  2. ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ว่าตรงกันหรือไม่ หากไม่ตรงกันให้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ว่าถูกต้องหรือไม่ หากไม่ถูกต้องให้ทำการแก้ไข

วิธีแก้ไขเฉพาะสำหรับปัญหา “Failed to open document” เกิดจากไฟล์เอกสารเสียหาย

หากปัญหา “Failed to open document” เกิดจากไฟล์เอกสารเสียหาย ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ดังนี้

  1. พยายามเปิดไฟล์เอกสารด้วยโปรแกรมอื่น เช่น Autodesk Viewer หรือ Autodesk Viewer Plus
  2. หากไม่สามารถเปิดไฟล์เอกสารด้วยโปรแกรมอื่นได้ ให้ทำการกู้คืนไฟล์จากสำเนาสำรอง

วิธีแก้ไขเฉพาะสำหรับปัญหา “Failed to open document” เกิดจากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ไม่ตรงกัน

หากปัญหา “Failed to open document” เกิดจากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ไม่ตรงกัน ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ดังนี้

  1. อัปเดตซอฟต์แวร์ Autodesk เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  2. หากไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ ให้ลองเปิดไฟล์เอกสารด้วยเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่เก่ากว่า

วิธีแก้ไขเฉพาะสำหรับปัญหา “Failed to open document” เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

หากปัญหา “Failed to open document” เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ดังนี้

  1. ตรวจสอบการตั้งค่า Antivirus ว่าอนุญาตให้ซอฟต์แวร์ Autodesk สามารถเข้าถึงไฟล์ได้หรือไม่
  2. ตรวจสอบการตั้งค่าระบบคัดกรองอินเทอร์เน็ตของบริษัทว่าอนุญาตให้ซอฟต์แวร์ Autodesk สามารถเข้าถึงไฟล์ได้หรือไม่
  3. ตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์ของซอฟต์แวร์ Autodesk ว่าถูกต้องหรือไม่

คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ซอฟต์แวร์ Autodesk

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ Autodesk ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์เอกสารที่ใช้งานอยู่นั้นไม่มีความเสียหาย และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ตรงกัน หากพบปัญหาเกี่ยวกับระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ ควรทำการแก้ไขหรือปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านั้น

Source : “This operation could not be completed. Please try again” when opening a cloud model in Revit (autodesk.com)

ปัญหา “License checkout timed out” ในซอฟต์แวร์ Autodesk

ซอฟต์แวร์ Autodesk เป็นซอฟต์แวร์การออกแบบและสร้างแบบจำลอง 3 มิติที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายทั่วโลก อย่างไรก็ตาม การใช้งานซอฟต์แวร์ Autodesk อาจเกิดปัญหาได้ ซึ่งปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือ “License checkout timed out”

ปัญหา “License checkout timed out” เกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ Autodesk ไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานกับ Autodesk Licensing Service ได้ทันเวลา ส่งผลให้ซอฟต์แวร์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น

  • ปัญหาเกี่ยวกับ Autodesk Desktop Licensing Service
  • ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไข

หากพบปัญหา “License checkout timed out” ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ดังนี้

  1. ตรวจสอบว่า Autodesk Desktop Licensing Service ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ โดยเปิด Task Manager และค้นหากระบวนการ Autodesk Desktop Licensing Service หากกระบวนการนี้หยุดทำงาน ให้รีสตาร์ทกระบวนการ
  2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจทำให้ Autodesk Desktop Licensing Service ไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเร็วเพียงพอและมีความเสถียร
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ หากมีการตั้งค่าใดๆ ที่อาจขัดแย้งกับ Autodesk Desktop Licensing Service ให้ทำการแก้ไขหรือปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านั้น

วิธีแก้ไขเฉพาะสำหรับปัญหา “License checkout timed out” เกิดจาก Autodesk Desktop Licensing Service

หากปัญหา “License checkout timed out” เกิดจาก Autodesk Desktop Licensing Service ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ดังนี้

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งตัวอัปเดตของ Autodesk Desktop Licensing Service จากลิงก์นี้: https://www.autodesk.com/support/technical/article/caas/tsarticles/ts/f5IhBc15i0kOwzBb8lcEN.html
  2. หลังจากติดตั้งตัวอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ซอฟต์แวร์ Autodesk

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ Autodesk ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Autodesk Desktop Licensing Service ทำงานอย่างถูกต้องอยู่เสมอ หากพบปัญหาเกี่ยวกับ Autodesk Desktop Licensing Service ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองตามคำแนะนำข้างต้น หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Autodesk เพื่อขอความช่วยเหลือ

คริสต์มาสโปรโมลด10%

Christmas Promotion 10% OFF

This Christmas I gave you discount ~

พิเศษส่วนลด 10% สำหรับโปรแกรม AutoCAD และ AutoCAD LT

ตั้งแต่วันนี้ – 22 ธันวาคม 2566

Product ที่เข้าร่วม

  • AutoCAD
  • AutoCAD LT

**รายละเอียดเงื่อนไข**

  • ทั้งแบบ 1ปี และ 3ปี
  • New License ** ในส่วนของ Renew License ต้องซื้อ 6 License ขึ้นไปถึงเข้าร่วมโปรโมชั่นนี้ **

หากท่านสนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

บริษัท เอ็ม เทคโนโลยีส์ (ประเทศไทย) จำกัด

โทร: 02-652-8883

อีเมล: marketing@mtechthailand.com

Line Official Account: @502cqfqj

Flash sale 20% 24-30NOV

ส่วนลดพิเศษ สูงสุด 20% ส่งท้ายปี เริ่มขึ้นแล้ว!!

ห้ามพลาด!! ส่วนลด 20% นี้มีเพียง 5 วันเท่านั้น

ตั้งแต่วันที่ 24-30 พฤศจิกายน 2566

Product ที่เข้าร่วม

  • AutoCAD
  • AutoCAD LT
  • Revit LT
  • 3ds Max
  • Maya
  • Fusion 360 *เฉพาะ Fusion 360 ลด 25%*

**รายละเอียดเงื่อนไข**

  • Start date ล่วงหน้าได้ไม่เกิน 7 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ.
  • ซื้อสูงสุด 20 License / Customer
  • เฉพาะ New License แบบ 1 ปี เท่านั้น

หากท่านสนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

บริษัท เอ็ม เทคโนโลยีส์ (ประเทศไทย) จำกัด

โทร: 02-652-8883

อีเมล: marketing@mtechthailand.com

Line Official Account: @502cqfqj

Autodesk Desktop Connector

Autodesk Desktop Connector

Desktop Connector เป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างการทำงานบนคอมพิวเตอร์กับข้อมูลบน Autodesk Cloud โดยจะสร้าง Virtual drive ขึ้นมาอ้างอิงกับการเก็บข้อมูลบน Autodesk Cloud

รองรับการทำงานบน Autodesk Cloud platform ดังนี้
– Cloud Data Source – Autodesk BIM 360 & Autodesk Docs
 Connector –> Autodesk Docs

– Cloud Data Source – Autodesk Drive
Connector –> Autodesk Drive

– Cloud Data Source – Autodesk Fusion 360
  Connector –> Fusion 360
.
เมื่อติดตั้ง Desktop Connector แล้ว แอปพลิเคชันนี้จะสร้างไดรฟ์ (Virtual drive) ที่ทำหน้าที่เสมือนเป็นสะพานเชื่อมระหว่างระบบไฟล์ในเครื่องและข้อมูลในระบบคลาวด์ของ Autodesk หากในกรณีที่ผู้ใช้งานไม่สามารถทำการเชื่อมต่อ internet เพื่อเข้าสู่ cloud แต่ก็ยังสามารถทำงานบนเครื่องได้ ซึ่งจะถูกซิงค์กับ cloud โดยอัตโนมัติ
.
Version ล่าสุด
> October 2, 2023 (v.16.5.0.2083) Current Release
ได้เพิ่มการใช้งานในส่วนของการ Reset ข้อมูล และ Retry สำหรับไฟล์ที่ Sync ไม่สำเร็จ เป็นต้น
.
สำหรับผู้ใช้งานที่มี Autodesk Cloud อยู่แล้วสามารถ download ได้จาก link นี้
https://help.autodesk.com/view/CONNECT/ENU/… 45E3-84F2-A12AAA5BB267

Activity Log

Updates New Feature ระบบ Autodesk

Autodesk ได้เพิ่ม Feature Activity log เข้ามา ในบัญชี Autodesk ซึ่งแอดมินสามารถใช้บันทึกกิจกรรมเพื่อติดตามประวัติกิจกรรมของทีมได้ โดย Feature นี้จะรายงานทุกอย่างที่เกิดขึ้นใน Manage Autodesk คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของทีม เช่น การเปลี่ยนแปลงการสมัคร การเพิ่มและลบผู้ใช้ออกจากกลุ่ม และกิจกรรมอื่น ๆ ด้วย
.
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.autodesk.com/…/account/admin/manage/activity

AutoCAD3Seats 20%

Autodesk Flash Promotion สำหรับ AutoCAD – 3Packs

รายละเอียดโปรโมชั่น

  • Product: AutoCAD ทั้งแบบ 1ปี และ 3ปี
  • ระยะเวลา: 16 – 20 ตุลาคม 2023
  • ทุกๆ 3 Seats ลด 20%
  • ใน 3 Seats สามารถคละระหว่าง 1ปี และ 3ปี ได้

สั่งซื้อหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Line @502cqfqj / กดเพิ่มเพื่อนผ่านหน้าเว็บ

Email: marketing@mtechthailand.com

โทร. 02-652-8883

หรือทักแชทหน้าเว็บไซต์ได้เลย

AutoCAD 9-20 Oct 23-2

AutoCAD Summer Promotion ลด 10%

ลดจัดหนักจัดเต็ม!! 10%

  • AutoCAD
  • AutoCAD LT

ลดทั้งแบบ 1 ปี และ 3ปี เฉพาะ New License เท่านั้น

โปรเด็ดๆตั้งแต่วันนี้ – 20 ตุลาคม 2566

สั่งซื้อหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ทักเลย

Line @502cqfqj / กดเพิ่มเพื่อนผ่านหน้าเว็บ

Email: marketing@mtechthailand.com

โทร. 02-652-8883

หรือทักแชทหน้าเว็บไซต์ได้เลย

Fusion 360 Promo

Fusion 360 Cloud Promotion

ซื้อ Fusion 360 Cloud วันนี้ 3 Licenses ขึ้นไป รับส่วนลดเลย!!

เงื่อนไขการสั่งซื้อ

  1. เฉพาะ New License ขั้นต่ำ 3 Licenses
  2. ขั้นต่ำ 3 Licenses
  3. ตั้งแต่วันนี้ – 31 มกราคม 2566

Promotion ดีๆแบบนี้ ห้ามพลาดเด็ดขาด!!

Warning Message

Warning Message on Revit

ในบทความนี้ จะกล่าวถึงเรื่อง Warning Message on Revit ซึ่งจะมีลักษณะเป็นข้อความแจ้งเตือนผู้ใช้งานทุกท่าน ที่ผู้ใช้งาน Revit อาจจะพบเจอได้ ซึ่งปัญหานี้ทาง MTECH ได้รับแจ้งจาก User ค่อนข้างเยอะ วันนี้เราจึงนำปัญหานี้มาเป็น case study ให้กับทุกคนพร้อมกับการแก้ปัญหาเบื้องต้น  

อาการ: “File not saved” (ดังรูป)

ข้อความดังกล่าวนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการ Synchronize (กระบวนการนี้จะมีการ Save local file รวมอยู่ด้วย)

 สาเหตุ: มักจะพบว่า Local file มีปัญหา เมื่อเครื่องที่ใช้งานไฟล์เดียวกันสามารถทำงานได้ปกติ

– File ที่ใช้งานไม่ได้ถูก Synchronize หรือไม่ได้ถูกอัพเดตมานานเกินไป.

– การเปลี่ยนแปลงของ Central file มีเยอะมากจนเกินไป

– Central file ถูก Rolled back เป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้า

วิธีแก้ปัญหา: ในกรณีนี้การสร้าง Local file ใหม่น่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุด เพราะเป็นแก้ปัญหาที่ค่อนข้างง่ายและประหยัดเวลากว่าวิธีอื่นๆ

อ้างอิง :

https://www.autodesk.com/…/File-not-saved-during…

——————————————————————

วิธีการดังกล่าวเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น บางเคสอาจจะต้องมาวิเคราะห์ปัญหาเพิ่มเติม แต่หากท่านใดพบเจอปัญหาลักษณะนี้สามารถติดต่อ MTECH เพื่อให้ช่วยวิเคราะห์สาเหตุ และแก้ไขปัญหาที่พบเจอ

.

ยินดีให้คำแนะนำและคำปรึกษา

โทร: 02-652-8883

อีเมล: marketing@mtechthailand.com

www.mtechthailand.com

Line: 502cqfqj