เชื่อว่า หลายๆองค์กร ทั้งตั้งใจและไม่ตั้งใจ อาจจะเคยได้รับจดหมาย หรือ อีเมล์ เตือนเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ Software Autodesk โดยจะมีทั้งติดต่อโดยตรงจาก Autodesk หรือผ่านตัวแทนเช่น Orion หรือ BSA กันบ้าง ส่วนใหญ่หน่วยงานที่รับผิดชอบเรื่องพวกนี้ก็ไม่พ้น IT ที่ต้องดูแลการใช้งาน Software ในบริษัท เมื่อได้รับอีเมลแล้ว เราควรทำอย่างไร?
วันนี้ทางเราได้นำ FAQ หรือคำถามที่พบบ่อย ที่เกี่ยวข้องกับส่วนลิขสิทธิ์มาลงพร้อมแปลใว้ให้ เผื่อเป็นประโยชน์กับพวกเราไม่มากก็น้อย โดยลิ้งค์ต้นทางจากเว็บ Autodesk เองคือที่นี่ https://www.autodesk.com/genuine/frequently-asked-questions
ซอฟท์แวร์ลิขสิทธิ์แท้ Autodesk FAQ
About Software Piracy
เราสามารถใช้ Student Version ทำงานจริงได้เชิงการค้าได้ใหม?
- คำตอบคือ ไม่ได้ ตัวซอฟท์แวร์ Student Version ห้ามนำมาใช้ทำงาน หรือแม้แต่นำมาใช้สอนที่มีการเก็บเงินค่าสอนก็ไม่ได้
เราสามารถนำซอฟท์แวร์ไปใช้ที่อื่น ระหว่างไปทริปได้ใหม?
- ได้ สามารถใช้ที่บ้านที่ทำงานหรือทำงานตามร้านกาแฟก็ได้
Autodesk มี Travel Rights หรือสิทธิ์การนำซอฟท์แวร์ไปใช้นอกสถานที่อยู่ ขออธิบายเพิ่มเติมสำหรับประเทศไทยดังนี้
Autodesk เรียกประเทศในรายการนี้ว่า ‘Approve Country list’ (ไทยไม่อยู่ในนี้) นั่นคือประเทศที่อยู่ในรายการนี้ซื้อซอฟท์แวร์แล้วสามารถนำซอฟ์แวร์ไปใช้ทำงานได้ทุกที่ในโลก
แต่หากซื้อจากนอกกลุ่มนี้ (non-Approve Country list) ซึ่งประเทศไทยคือส่วนนี้ จะสามารถนำไปใช้ได้ทุกประเทศที่เป็น non-approve country list ด้วยกันเท่านั้น
นั่นคือ หากซื้อจากไทย เราไม่สามารถนำไปใช้ที่ สิงคโปร์ ได้ (สิงคโปร์อยู่ใน Approve country list) แต่สามารถนำไปใช้ที่ มาเลย์เซีย ได้ (มาเลย์เซีย เป็น Non-approve country list เหมือนไทย) กลับกันผู้ซื้อสิงคโปร์สามารถนำซอฟท์แวร์ไปใช้ได้ทุกที่ทั่วโลก
รายการประเทศที่อยู่ใน Approve Country List
About genuine software
ดูอย่างไรว่าเป็นโปรแกรมลิขสิทธิ์แท้จาก Autodesk (Genuine Autodesk Software)
โปรแกรมลิขสิทธิ์แท้ ต้องมาจากการซื้อตรงผ่าน Autodesk หรือ ผ่านตัวแทนจำหน่าย (authorized reseller) เท่านั้น ซึ่งหากซื้อลิขสิทธิ์แท้จะมั่นใจได้ว่าได้โปรแกรมที่ทำงานได้ถูกต้องและปลอดภัยจาก virus ต่างๆ
หากผบว่ามีโปรแกรมผิดลิขสิทธิ์ลงอยู่ ควรทำอย่างไร
Autodesk แนะนำให้ลบโปรแกรมออกจากเครื่อง (uninstall) และซื้อลิขสิทธิ์ที่ถูกต้องผ่านตัวแทนจำหน่าย
(ตรงนี้จากประสบการณ์ตรง ทำแบบนี้ เค้าก็ยังมีสิทธิ์จับอยู่ดี ถ้าจะให้สะอาดจริงๆ ควร format เครื่องก่อนแล้วลงใหม่)
ทำไมถึงพบโปรแกรมผิดลิขสิทธิ์ในเครื่อง?
มีความเป็นไปได้ที่ลูกค้าซื้อโปรแกรมผ่านผู้ขายที่ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายแต่งตั้งจาก Autodesk โดยที่ไม่ทราบ ซึ่งมีผู้ขายหลายรายที่ขายโปรแกรมผิดลิขสิทธิ์ ทั้งราคาปกติและราคาถูกกว่าปกติ บางรายอาจแถมโปรแกรมเถื่อนมาพร้อมกับเครื่องคอมที่สั่งซื้อ ทำให้คุณได้รับโปรแกรมเถื่อนมาด้วยอย่างไม่ตั้งใจ Autodesk แนะนำให้ซื้อตรงหรือผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้องเท่านั้น
FAQ เกี่ยวกับเรื่อง ลิขสิทธิ์ Autodesk ที่คนถามกันเยอะๆ พร้อมแหล่งอ้างอิง
Q: Autodesk รู้มั้ยว่าเราใช้โปรแกรมเถื่อน? ที่มา
A: Autodesk จะมีการตรวจโปรแกรมที่ลงโดยใช้ Seriel number เถื่อน ถ้ามีการลงโดยใช้ seriel เถื่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งลงที่เครื่องบริษัท อาจถูกขอตรวจได้
Q: ลง AutoCAD ได้กี่เครื่อง? ที่มา
A: (คำตอบนี้ ครอบคลุมโปรแกรมทุกตัวของ Autodesk ไม่เฉพาะ autocad)
ลง Autocad ได้ 3 เครื่อง จะเป็น PC, tablet หรือ มือถือ ก็ได้ แต่สามารถล๊อกอินเข้าใช้งานครั้งละเครื่องเท่านั้น เข้าพร้อมกันไม่ได้
(จากประสบการณ์จริง user ต้องระวัง เพราะ Autodesk ไม่มีระบบกันล๊อกอินซ้ำ ถ้าเราทิ้งคอมใว้ออฟฟิส แล้วเพื่อนร่วมงานเข้าไปใช้ พร้อมๆกับเครื่องที่บ้านเรา จะเข้าใช้งานได้ทั้งคู่โดย Autodesk จะถือว่าใช้งานผิดลิขสิทธิ์ ดังนั้น แนะนำให้ Log off ทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ)
Q: Autodesk มีแบบซื้อขาดใหม ที่มา
A: Autodesk ไม่มีแบบซื้อขาดมาตั้งแต่ มกราคม 2016 และ เลิกการต่อ maintenance มาตั้งแต่ พค 2017 ตอนนี้มีแต่แบบ subscription (เช่าใช้) รายปี / ราย3ปี เท่านั้น
Q: ทำยังไงให้ Autocad เลิกเช็ค license ที่มา
A: ทำดังนี้
- เปิด Windows Explore
- เข้า folder C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing
- คลิ๊กขวาที่ไฟล์ uninstall.exe แล้วเลือก ‘Run as administrator’
- รอจนจบ เหลือแต่ folder เปล่า
- จบ ถือว่า Autodesk Desktop Licensing Service ลบแล้ว
Q: จะลบ license Autodesk ออกจากเครื่องยังไง? ที่มา
A: เพื่อให้ลบ license หมดจริงๆ ต้องลบทุกโปรแกรมออกทั้งหมด จาก ‘Program and Features’ ใน control panel จากนั้นต้องไปลบ file และ folder ทั้งหมดใน
C:\Program Files\Autodesk\
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared
C:\Program Files (x86)\Autodesk\
Q: Autdesk เช็คมั้ยว่าเราเป็นนักเรียนจริงๆ ที่มา
A: เช็ค Autodesk จะมีการตรวจสอบจากผู้ใช้งาน Education License เป็นระยะๆ ซึ่งทำทุกประเทศ
Q: AutoCAD เช็ค license บ่อยแค่ไหน? ที่มา
A: ทุก 24 ชม โดยปกติโปรแกรมก็จะเช็คทุกครั้งที่เปิดโปรแกรมและต่อ internet แต่ถ้าเราเปิดโปรแกรมทิ้งใว้ตลอด ก็จะเช็คทุก 24ชม
ทั้งนี้ หากมีการติดต่อ ขอตรวจสอบจากทาง Autodesk, ลูกค้าควรจะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการ License Autodesk เป็นผู้ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแนวทางดำเนินการต่อไป เพื่อให้มีการใช้งานที่ถูกต้อง ในขณะเดียวกันเพื่อรักษาผลประโยชน์ของลูกค้าสูงสุด
MTECH มีผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการ License และมีประสบการณ์ในการให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าเพื่อการเจรจาต่อรองกับทาง Autodesk เพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่น หรือหากลูกค้าได้รับการติดต่อจาก Autodesk หรือ Orion / BSA สามารถติดต่อมาที่ MTECH, marketing@mtechthailand.com หรือโทร 02-652-8883 เพื่อขอคำแนะนำฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
