ทำไมลูกค้าบุคคลทั่วไปและองค์กรขนาดเล็กจึงเริ่มให้ความสำคัญกับการซื้อซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการที่มีทีมดูแลหลังการขาย

Software Partner
บทความ · ลูกค้าและบริการ

ไม่ใช่แค่สำหรับองค์กรใหญ่อีกต่อไป

ทำไมลูกค้าบุคคลทั่วไปและองค์กรขนาดเล็กจึงเริ่มให้ความสำคัญกับการซื้อซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการที่มีทีมดูแลหลังการขาย

Individual
Freelance
บุคคลทั่วไปและฟรีแลนซ์
เริ่มต้นใช้งานได้ง่ายขึ้น
Team
SME
ไม่มีทีมไอทีเฉพาะทาง
ก็มีผู้เชี่ยวชาญช่วยดูแล
Care
Support
รีโมทซัพพอร์ต
ช่วยตรวจสอบและแก้ปัญหา
เหมาะกับใคร

M Technologies (MTECH) ดูแลทุกกลุ่มผู้ใช้งาน

ไม่ว่าจะเป็นบุคคลทั่วไปที่เพิ่งเริ่มใช้ซอฟต์แวร์ ทีมเล็กที่ต้องการพาร์ทเนอร์ หรือองค์กรใหญ่ที่วางระบบ M Technologies (MTECH) พร้อมรองรับทุกความต้องการ

01

นักออกแบบ & ฟรีแลนซ์

สถาปนิก วิศวกร นักออกแบบอิสระ ที่ต้องการซอฟต์แวร์เฉพาะทางพร้อมทีมช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา

02

ทีมขนาดเล็ก

บริษัทออกแบบ บริษัทก่อสร้าง หรือสตาร์ทอัปที่ต้องรับผิดชอบงานหลายอย่างโดยไม่มีไอทีเฉพาะทาง

03

องค์กรขนาดใหญ่

ต้องการพาร์ทเนอร์ระยะยาวในการวางระบบ BIM อัปเดตเทคโนโลยี และให้คำปรึกษาเชิงลึก

เปรียบเทียบ

ซื้อซอฟต์แวร์ทั่วไป vs ซื้อกับ M Technologies (MTECH)

ซื้อซอฟต์แวร์ทั่วไป

ได้รับแค่ไลเซนส์ ติดตั้งเองทั้งหมด
เกิดปัญหาต้องหาวิธีแก้เอง
ไม่มีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษา
ต้องการทีมไอทีภายในองค์กร
เสียเวลากับปัญหาเทคนิค

ซื้อกับ M Technologies (MTECH)

ช่วยติดตั้ง ตั้งค่า และเริ่มต้นใช้งานอย่างถูกต้อง
รีโมทซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบและช่วยแก้ปัญหา
ทีมผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาตามขอบเขตบริการ
เหมาะสำหรับองค์กรที่ไม่มีทีมไอที
ลดเวลาที่ต้องเสียไปกับปัญหาทางเทคนิค
บริการหลังการขาย

สิ่งที่ลูกค้าได้รับจาก M Technologies (MTECH)

มากกว่าซอฟต์แวร์ คือการมีทีมที่ช่วยดูแลตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานจนถึงการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

01

ติดตั้งและตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ทีมผู้เชี่ยวชาญช่วยติดตั้งซอฟต์แวร์ ตั้งค่าเบื้องต้น และเปิดใช้งานไลเซนส์ให้ถูกต้องตั้งแต่วันแรก ไม่ต้องลองผิดลองถูกเอง

02

รีโมทซัพพอร์ตเมื่อเกิดปัญหา

เมื่อเกิดปัญหาระหว่างใช้งาน ทีมสามารถรีโมทเข้ามาช่วยตรวจสอบปัญหา แนะนำแนวทางแก้ไข และช่วยลดเวลาที่ต้องลองผิดลองถูกเอง

03

คำปรึกษาและแนะนำการใช้งาน

ไม่แน่ใจว่าควรเริ่มต้นอย่างไร ใช้งานฟีเจอร์ไหน หรือเลือกแพ็กเกจแบบใด ทีม M Technologies (MTECH) ให้คำแนะนำตามลักษณะงานและความต้องการใช้งานจริง

04

พาร์ทเนอร์ระยะยาวที่เข้าใจงานของคุณ

ความสัมพันธ์ไม่จบที่การซื้อ M Technologies (MTECH) ช่วยดูแล อัปเดตข้อมูลซอฟต์แวร์ใหม่ และเป็นที่ปรึกษาเมื่อผู้ใช้งานต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม

กระบวนการดูแล

จากการซื้อ สู่การใช้งานจริง

01

เลือกซื้อ

ปรึกษาและเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับงาน

02

ติดตั้ง

ทีมช่วยติดตั้งและตั้งค่าอย่างถูกต้อง

03

เริ่มใช้งาน

เริ่มทำงานได้ทันทีด้วยความมั่นใจ

04

ดูแลต่อเนื่อง

ซัพพอร์ตและให้คำปรึกษาหลังการขาย

พร้อมเริ่มต้นกับ M Technologies (MTECH)?

ไม่ว่าจะเป็นบุคคลทั่วไป ฟรีแลนซ์ หรือทีมขนาดเล็ก ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำตั้งแต่การเลือกซื้อจนถึงการเริ่มต้นใช้งาน

ติดต่อทีมงาน M Technologies (MTECH)
Tags: No tags

Comments are closed.